2009年06月29日
6/26のシステム障害につきましてのお詫び
お客様へ
平素より、大変お世話になっております。
6/26(金)に発生しましたシステム障害につきましてお取引をされておりますお客様に
多大なるご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今回のシステム障害の原因は米国GFT側で調査中です。
・6/26(金)
17時21分取引システムにログインできない事象が発生し、18時30分一旦復旧しました。
22時15分取引システムにログインできない事象が再発し、翌日0時38分頃復旧しました。
米国GFTへシステム障害再発の防止とシステム障害発生時の対応を
早急に見直すよう強く要望しております。
重ねましてお客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
今後このようなことのないようGFTならびにサザインベストメントでは信頼回復に努めて
参りたいと考えおります。
お客様におかれましては今後ともGFTならびにサザインベストメントをご愛顧賜りますよう
何卒お願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、ご連絡をお願い致します。
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