2009年12月30日
重要:保有ポジション数が2倍に表示される症状につきまして【GFTより】
平素よりお世話になっております。
本日12/30、以下の条件を両方とも満たしているお客様を対象として、現在の保有ポジション数が
2倍に表示されるという症状が確認されております。
[条件1]
2009年12月30日 4:00 - 6:00頃(詳細な時刻を確認中)にFX銘柄のポジションを
保有していたお客様。
[条件2]
上記時間帯にダウンロード版取引ツールへログイン中のお客様。
なお、誤って余分に表示されているポジションは実際には売買されておりませんので
取引履歴には表示されない形になります。
解決方法といたしまして、お客様がDealBook360から一度ログアウトし、
再度、ログインし直しますと上記症状は改善いたします。
お客様にご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
GFT東京支店
サザインベストメント株式会社
























