・ログイン後にExceptionエラーが出る

・注文発注時の動作が遅い

・各種項目を選択しても反応が遅い

・チャート表示時にExceptionエラーが出る

・銘柄、時間軸により表示されないチャートがある

上記の症状が発生する場合はDealBook360_Mars版のファイルが一部破損している可能性が
ありますので、お使いのパソコンにインストールされているDealBook360_Mars版を
アンインストールして頂き、再度、サザインベストメントのホームページよりインストールしてください。

O.Sにより対処方法が異なりますので、下記をご参照ください。

2000、XPの場合

【レイアウトのエクスポート】

DealBook360にログイン。
↓
左上のファイル>レイアウト>設定をクリック。
↓
右側のエクスポートをクリック。
※画面に表示されているレイアウトが紺色で表示されています。
↓
デスクトップに名前を付けてレイアウト（XMLファイル）を保存。
※デスクトップ上に小さい地球マークが表示されている紙のアイコンが作成されます。
↓
DealBook360からログアウト。

【DealBook360のアンインストール・インストール】

パソコン画面左下のスタート＞コントロールパネルをクリック。
↓
プログラムの追加と削除をクリック。
↓
プログラム一覧の中のDealBook360を選び、変更と削除をクリック。
↓
アンインストール完了後に、下記のURLからDealBook360をインストール
http://www.saza-investment.com/main/download.html#a5

【レイアウトのインポート】

DealBook360にログイン。
↓
左上のファイル>レイアウト>設定をクリック。
↓
右側のインポートをクリック。
↓
デスクトップに保存したレイアウト（XMLファイル）を選択し開くをクリック。
※デスクトップ上に小さい地球マークが表示されている紙のアイコン
↓
レイアウト設定ウィンドウの中からインポートしたレイアウト名を選択し、ロードをクリック。
↓
DealBook360上部のレイアウト保存ボタンをクリック。

※上記作業後でも症状が改善されない場合、作成されましたレイアウトに
問題がある可能性もありますので、お手数をお掛け致しますが、
始めからレイアウトを作成して頂く必要がございます。

VISTAの場合

【レイアウトのエクスポート】

DealBook360にログイン。
↓
左上のファイル>レイアウト>設定をクリック。
↓
右側のエクスポートをクリック。
※画面に表示されているレイアウトが紺色で表示されています。
↓
デスクトップに名前を付けてレイアウト（XMLファイル）を保存。
※小さい地球マークが表示されている紙のアイコンが作成されます。
↓
DealBook360からログアウト。
↓
外部メモリ（USBメモリ等）にレイアウト（XMLファイル）を保存します。

【clear_temp_filesでの初期化】

VISTAの場合、DealBook360のアンインストールを行いましてもレイアウトが削除されません。
clear_temp_filesを実行して頂きますと、初期化することが出来ます。

※弊社にて安全性は確認しておりますが、全てのパソコンで動作確認をしたわけではありませんので
お客様自信の自己責任において実行して下さい。

http://www.saza-investment.com/ats/manual/dealbook360.php#02

【REVOソフト（フリー）でのアンインストール】

※弊社にて安全性は確認しておりますが、GFTや弊社が提供するものではございませんのでお客様ご自身の判断でご利用ください。

レボ アンインストーラー
http://www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html

レボ アンインストーラー　使用方法
http://www.saza-investment.com/ats/manual/03un.pdf

【DealBook360のインストール】

下記のURLからDealBook360をインストールします。
http://www.saza-investment.com/main/download.html#a5

【レイアウトのインポート】

DealBook360にログイン。
↓
左上のファイル>レイアウト>設定をクリック。
↓
右側のインポートをクリック。
↓
外部メモリ（USBメモリ等）に保存したレイアウト（XMLファイル）を選択し開くをクリック。
※小さい地球マークが表示されている紙のアイコン
↓
レイアウト設定ウィンドウの中からインポートしたレイアウト名を選択し、ロードをクリック。
↓
DealBook360上部のレイアウト保存ボタンをクリック。

※上記作業後でも症状が改善されない場合、作成されましたレイアウトに
問題がある可能性もありますので、お手数をお掛け致しますが、
始めからレイアウトを作成して頂く必要がございます。

ご不明な点がございましたらご連絡をお願い致します。

電話03-5368-5544（朝9時-夜9時　※土日祝日を除く）
メールinfo@saza-investment.com

DealBookの表示がUSDになってしまった場合の対処法

DealBookの表示が「JPY」から「USD」に変わってしまった場合、
下記の方法にて、表示を「JPY」に戻すことができます。

DealBook360の左上の

『ファイル』＞『設定』＞『条件』をクリック
　　　　↓
条件設定画面が表示されますので、
『通貨』のタブを選択してください。
　　　　↓
セレクトアプリケーションワイドベース通貨
という項目を『JPY』（日本円）にしてください。
　　　　↓
設定後に『上書き保存』してください。

『上書き保存』をクリック後、エラーが表示された場合は
条件設定画面＞ユーザー設定のタブをクリックし
携帯番号欄で数字以外の+や-が入力されている可能性があります。
数字以外の+や-が入力されてある場合は、削除してください。

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DealBook iアプリ版の対応機種(2008.12.3)

対応機種(2008年12月3日現在)
NTTドコモFOMA

■docomo STYLE series（ドコモスタイルシリーズ）
N-03A

■docomo PRIME series（ドコモプライムシリーズ）
F-01A
N-01A
P-01A
SH-01A

■FOMA900シリーズ以降
D901i
D901iS
D902i
D902iS
D903i
D903iTV
D904i
D905i
F901iC
F901iS
F902i
F902iS
F903i
F903iX
F904i
F905i
F906i
N901iC
N901iS
N902i
N902iS
N902iX
N903i
N904i
N905i
N905iμ
N906i
N906iL
N906iμ
P901i
P901iS
P901iTV
P902i
P902iS
P903i
P903iTV
P903iX
P904i
P905i
P905iTV
P906i
SH901iC
SH901iS
SH902i
SH902iS
SH902iSL
SH903i
SH903iTV
SH904i
SH905i
SH905iTV
SH906i
SH906iTV
SO902i
SO902iWP+
SO903i
SO903iTV SO905i
SO905iCS
SO906i

■FOMA700/800シリーズ以降
D703i
D704i
D705i
D705iμ
D800iDS
F702iD
F703i
F704i
F705i
F706i
F884i
F884iES
L704i
L705i
L705iX
L706ie
L852i
M702iG
M702iS
N703iD
N703iμ
N704μ
N705i
N705iμ
N706i
N706ie
N706i?
P703i
P703iμ
P704i
P704μ
P705i
P705iCL
P705iμ
P706ie
SH703i
SH704i
SH705i
SH705i?
SH706ie
SH706iw
SO703i
SO704i
SO705i
SO706i

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DealBook iアプリ版の機能

ログインしなくても取引レートをチェックできます。
トップページにてレート確認ができます。

スワップポイントをチェックできます。
各通貨ペアのスワップポイントが確認できます。

画面に表示する通貨ペアを自由に変更できます。
「通貨設定」にて取引レートに必要通貨ペアを追加、不要通貨ペアを削除することができます。

チャート表示ができます。
時間軸は1、5、30分足、1時間足、日足、週足、月足と携帯電話版でありながら、7種類の時間軸にてチャート表示が可能です。
テクニカル指標（インディケーター）も単純移動平均線、指数移動平均線、MACD、
ストキャスティクス　スロー、ストキャスティクス　ファスト、RSI、一目均衡表の7種類のテクニカル指標をチャート上に表示することができます。

ヒット通知ができます。
ご希望の通貨ペアが指定の価格まで動いた場合に、予め登録しておいたメールへ送信するという内容で、指値注文やトリガーとなるレートをヒット通知として設定することにより、為替レート変動の察知が容易になり、トレードの幅が広がります。

ニュース項目でFxwaveが確認できます。
今まではDealBook360、DealBookWebやサザモバイルのページ内でご覧頂けました
T&Cフィナンシャルテクノロジーズ社が提供するFxwaveが携帯電話にてご覧いただけます。

連続注文（IFD、IFO）、O.C.O注文、トレール注文、有効期限の指定ができます。
連続注文（IFD、IFO）、O.C.O注文、トレール注文、有効期限の指定ができ
DealBook360と同様の注文が可能です。

報告書の表示ができます。
口座履歴報告書、取引報告書、取引明細報告書が表示でき、約定の詳細を携帯電話から確認することができます。

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DealBook携帯電話版の機能

ログインしなくても取引レートをチェックできます。
トップページのメニュー画面にてレート確認ができます。

スワップポイントをチェックできます。
各通貨ペアのスワップポイントが確認できます。

画面に表示する通貨ペアを自由に変更できます。
「通貨ペア選択」にて取引レートに必要通貨ペアを追加、「通貨ペア削除」にて不要通貨ペアを削除することができます。

チャート表示ができます。
時間軸は1、2、5、30分足、1、2、4時間足、日足、週足、月足と携帯電話版でありながら、10種類の時間軸にてチャート表示が可能になりました。
テクニカル指標（インディケーター）も単純移動平均線、指数移動平均線、MACD、
スロー・ストキャスティクス、ファースト・ストキャスティクス、RSI、一目均衡表の7種類のテクニカル指標をチャート上に表示することができます。

ヒット通知ができます。
ご希望の通貨ペアが指定の価格まで動いた場合に、予め登録しておいたメールへ送信するという内容で、指値注文やトリガーとなるレートをヒット通知として設定することにより、為替レート変動の察知が容易になり、トレードの幅が広がります。パソコンや携帯電話等のメールとSMS（ソフトバンク社が提供するショートメッセージサービス）でご利用なれます。

ニュース項目でFxwaveが確認できます。
今まではDealBook360、DealBookWebやサザモバイルのページ内でご覧頂けました
T&Cフィナンシャルテクノロジーズ社が提供するFxwaveが携帯電話にてご覧いただけます。

連続注文（IFO）＆O.C.O＆トレール注文ができます。
今まではパソコンとiアプリ版のみご利用可能でしたが、携帯電話版にてご利用可能になりトレードの幅が広がりました。

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DealBookと相性の悪いソフトウェア（2007.11.27）

DealBookがインストールされているパソコンに、DealBookと相性の悪いソフトウェアが入っていると
エラーが出たり、チャート等が表示されないという報告が入っております。
現在、確認されているソフトウェアは以下の通りです。
相性の悪いソフトウェアをアンインストール頂ければ、エラー等の問題は改善されると思われます。

「驚速パソコン」

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ステータスバーの保証金率の定義

ステータスバーにおける保証金率の定義は以下の通りです。

実質保証金÷必要保証金＝保証金率

100%＝レバレッジ100倍
200%＝レバレッジ50倍
500%＝レバレッジ20倍
1000%＝レバレッジ10倍

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チャートデータが飛んでいる場合の対処方法

チャートデータが飛んでいたり、形が崩れている場合は下記をお試し下さい。

DealBook360の
ファイル＞ローカルデータ＞設定　をクリック。
ストレージマネージャウィンドウが表示されますので
すべて削除＞閉じる　をクリックします。

チャートデータがリロードされ、正しいデータを受信することが出来ます。

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パスワード変更時の注意点

パスワード変更時に、文字数不足で「サーバーエラーメッセージ；エラーコード；―５２」
というエラーが表示されることがあります。

パスワードは「アルファベットと数字を組み合わせた6桁以上」でお願い致します。

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携帯でのログインに関して

携帯電話でDeal Bookにログインする場合は、IDを入力する場合は問題ないのですが
パスワードの入力は米印（※※※）になってしまい見分けが難しく、入力に時間がかかってしまいます。
アルファベットと数字を組み合わせた6桁以上で、入力しやすいパスワードに変更すると便利です。
パスワードの変更に関しては下記をご覧下さい。
http://www.saza-investment.com/img/pdf/manual/2.7/change_log_auth.pdf

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注文の有効期限のクローズ時間は、何時ですか？(TＫＹ,HK,LDN,ＮＹ)

有効注文の期限指定を選択してＮＹに合わせますと、株式市場の終了時間（NY株式市場は米国時間午後１６時に終了する）に合わせて、注文は自動的に米国時間１６時に失効致します。
GTC(Good till Cancel)として出すと、各地域の決められた時間に失効せず約定するまで有効になります。

市場	日本時間
東京	15:00
香港	17:00
ロンドン	翌日1：30（夏時間は0：30）
ニューヨーク	翌日6：00（夏時間は5：00）

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評価損益から未受渡金、未受渡金から保証金への振替とそのタイミング

【評価損益、未受渡金はそれぞれ何時の時点で、未受渡金、保証金にそれぞれ振り変わるのですか？】という質問が多く寄せられています。
Deal Book FXでは、ロールオーバーについては銀行方式を採用しております。
銀行方式とは、ＮＹ時間午後3時前後にロールオーバークローズ、ロールオーバーオープンを行うものです。
ドル円を120円で１ロット（10万ドル）建てた玉がロールオーバー時に121円になっていた場合は、10万円が評価益から未受渡金（評価損益から確定損益） になります。
その代わりオープン値段は121円ということになります。厳密には121円から金利スワップ分が足されたり引かれることになります。
この未受渡金が保証金残高に振り変わる時間は、ロールする際になりますので2営業日後のNY時間の15時前後ということになります。
簡単に言うと2日後に保証金残高に振り変わります。
評価損益は、決済した時点ですぐに未受渡金に振り変わります。
これは、国際的なフォワード物の為替取引のルールに基づいております。

然し、未受渡金や評価損益は、使用可能保証金や実質保証金に対し、リアルタイムで反映されています。

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何故保証金、評価損益等の残高表示は少数点以下の円表示なのですか？(2008.11.13)

円を1としたときの各通貨の交換比率は通貨転換率によって表示されます。

通貨転換率

UAE Dirham, AED	26.0558
Australian Dollar, AUD	61.3373
Canadian Dollar, CAD	77.532
Swiss Franc, CHF	80.7238
Czech Koruna, CZK	4.7022
Danish Krone, DKK	16.0797
Euro, EUR	119.7656
Pound Sterling, GBP	143.3436
Hong Kong dollar, HKD	12.3455
Forint, HUF	0.4422
New Israeli Shekel, ILS	24.599
Indian Rupee, INR	1.9449
Japanese Yen, JPY	1
Kuwaiti Dinar, KWD	349.6164
Mexican New Peso, MXN	7.3298
Norwegian Kroner, NOK	13.4889
New Zealand Dollar, NZD	53.7491
New Zloty, PLN	31.7907
Saudi Riyal, SAR	25.5241
Swedish Krona, SEK	11.8326
Singapore Dollar, SGD	63.4675
Slovakian Koruna, SKK	3.9298
Thai Baht, THB	2.7418
New Turkish Lira, TRY	58.1349
US Dollar, USD	95.69
South African Rand, ZAR	9.2276

＊2008年11月13日現在

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スワップ金利の受け取り、支払いはいつの時点で実行されますか？

通貨ペアで、高い金利の通貨を買った場合はスワップ金利を受け取り、低い金利の通貨を売った場合は、スワップ金利を支払います。
この金利スワップの受け取りまた支払いは、ＧＦＴによるロールオーバー時に実行されます。
時間的にはＮＹ時間の午後3時前後なので、日本時間なら午前4時前後にあたります。
但し処理に時間がかかりますのでdeal book上に記載される時間は、それ以降3時間後くらいになります。

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休日前の指値、逆指値注文は、休日後に値が飛んだ場合はどうなるの？

休日、週末には商いが行われていませんが休みに入る前にだしヒットされていない指値注文は有効です。
107円でドル・円の買いポジションを持っていて108円の指値の売り注文をだしているとします。
然し休日に入る前には売り注文は約定されていません。
日曜日のフセイン元イラク大統領拘束のニュース等でオープニング・プライスが109円だとします。
この場合は、オープニングの109円でこの売り注文は約定されます。
この場合はプラスになった例ですが、逆に106円のストップロス注文をだしていて休日前に約定せず、休み中に特別なニュースがありオープニングが105円だった場合は105円で約定されてしまいます。
このように休日中には大きなリスクが発生する可能性がありますのでポジションをキープするのは十分注意するようお願い致します。

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一つの口座にて複数の通貨ペアを所有している場合のロスカットについて

複数の通貨ペアを所有している場合は、口座履歴報告書のトータルの口座残高である実質保証金（必要保証金+使用可能保証金）と必要保証金（ポジションを持つのに必要な保証金額）との関係を見ることが重要です。
実質保証金が必要保証金の4分の1以下になるとロスカットされます。
実質保証金は、建てている全ての通貨ペアのトータルを表していますのでロスカットされるときは、建てている全ての通貨ペアが一度に決済されます。

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取引明細、口座残高等の帳票書類はどのくらいの期間保存されますか？

お客様が取引をされてからの記録は全て残ります。
お客様の取引した履歴は、Deal Bookの取引明細報告書にて、また口座残高は口座履歴報告書にてご覧になれます。
お客様が取引をされてから記録は全て記録として残りますので確定申告等にも使用できます。
1月始めの残高とその年の12月末の残高を比較します。
その間に入出金等ある場合は、その金額を相殺することによりプラス、マイナスを計算致します。

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1分足のチャートが表示されません。

お使いのパソコンの日付と時刻とＧＦＴ提供のチャートの時刻（ＧＭＴ）がマッチしていないと
チャート時間足の変更の際、うまく表示されないなどの不具合を起こすことがあります。
例えば、日本が午後12：00のときは、ＧＭＴは午前3：00になります。
もしこの時日本のパソコンに入力されている時間とＧＭＴ時間と数分のズレがありますとずれている範囲内のチャートが表示されない場合があります。
パソコンの日付と時刻を正確な日付と時刻に設定し直してください。

設定の仕方
(1)コントロールパネルを開く
(2)日付と時刻を開く
(3)日付と時刻を設定
(4)OKをクリック

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EUR/USDやUSD/CHFなどのように円が入らない通貨ペアで決済、またはロールオーバーした時の円転換の仕組みは？

EUR/USDやUSD/CHFなどのように円が入らない通貨ペアで決済、またはロールオーバーしたときにドルまたはスイスフランで損益が発生します。
発生した損益は、円に転換されて口座に反映されます。
円に転換するときのレートは、EUR/USDやUSD/CHFが決済された日にロールオーバーされたドル・円、スイスフラン・円のレートを使います。
Deal Book FX上の口座履歴報告書の通貨換算レート（コンバージョンレート）がそれに該当します。
円に換算するための手数料はかかりません。

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円が入らない通貨ペアの必要証拠金の計算方法

必要証拠金は、建て玉の1％となっていますし、ロスカットルールは建て玉の0.25％（必要証拠金の25%）となっております。
ドル・円が、1ドル＝108円の場合10万ドルは10,800,000円が建て玉の総計です。
ユーロ・ドルを建てている場合の建て玉は次のように計算します。
ユーロ・ドルは、ユーロをドルに対して売り買いするわけですが、ユーロ・円がベース（１ユーロ＝130円）になり130円の100,000倍した13,000,000円が建て玉の総額になります。
ドル・スイスフランは、ドル・円がベースになり10,800,000円（108×100,000）が建て玉になります。
ポンド・スイスフランは、ポンド・円がベースになり18,600,000円（186円×100,000）が建て玉になります。
円が入らない通貨ペアは、左の通貨と円の関係で考えます。

例
(1)ドル・円を１ロット、(2)ユーロ・ドルを１ロット、(3)ドル・スイスフランを１ロット、(4)ポンド・スイスフランを１ロット立てている場合の建て玉の総額は、次のように計算します。
(1)108円×100,000＝10,800,000（1ドル＝108円）
(2)130円×100,000＝13,000,000（1ユーロ＝130円）
(3)108円×100,000＝10,800,000（1ドル＝108円）
(4)186円×100,000＝18,600,000（1ポンド＝186円）
(1)?(4)を足して総額は、53,200,000円になります。
必要な証拠金は、53,200,000円×1％＝532,000になります。
ロスカットルールは、53,200,000×0.25％＝133,000円になります。
口座残高が、133,000円を切ると自動的にロスカットされてしまいます。

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Deal Bookに表示されている時間のＧＭＴって何ですか？

Deal Bookのシステムの時間は、ＧＭＴといって Ｇ（Ｇreenwich) Ｍ(mean) Ｔ(time)グリニッジ平均時間、世界時間、世界標準時間で表示されています。
日本時間との差は、ＧＭＴ+9時間
つまり、ＧＭＴで12：00は、日本時間で21：00のことです。
ニューヨーク時間との差は、ＧＭＴ-5時間
ＧＭＴで12：00は、ニューヨーク時間で7：00のことです。
ＧＭＴ時間は、夏時間・冬時間はありませんので常に日本時間マイナス9時間です。
Deal Bookは、世界100カ国以上に提供されているのでこのように世界標準時間のGMTになっています。
チャートはＧＭＴ時間で表示されていますが日本時間に変更できます。
チャート時間の変更の仕方はこちらをご覧下さい。

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口座履歴報告書、取引明細報告書の右上に記載されているMTD PLとYTD PLは何を意味するのですか？

MTD PLは、month to date, profit/lossのことで月間ベースでの損益状況を示しています。
YTD PLは、year to date, profit/ lossのことで年間ベースでの損益状況を示しています。
YTDを見ることによって当初入金した証拠金がどのくらい増減したのか確認できます。

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チャート画面から指値の値段を変更する方法

指値注文の値段を変更するには、注文状況の注文上にカーソルをあて右クリックしますが、チャート画面から変更することも出来ます。
指値のライン上にポインターを置くと手のひらマークに変わります。
左を押したまま希望の変更値までドラッグして放します。
すると注文訂正の窓が出ますので、レートを確認して「はい」をクリックします。

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